미로공원 방문객의 내재적 동기, 플로우 및 만족 간의 관계에 관한 연구 -자기결정성이론을 중심으로-

미로공원은 단일 주제로는 드물게 전 세계적으로 확산되어 있는 관광매력물이다. 미로가 오랜 역사를 지니고 관광 시설로 발달한 것은 미로 체험에서 느낄 수 있는 내재적 심리적 요인 때문이다. 자기결정성이론은 자율성,유능성, 관계성의 욕구가 내재적 동기에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝히고 있고, 긍정심리학의 플로우 이론은 플로우 상태에서의 긍정적 몰입이 만족도에 영향을 미친다고 밝히고 있다. 본 연구는 미로공원 방문객의 심리를 자기결정성과 플로우 이론을 결합하여 미로공원 방문객의 기본적 욕구가 플로우에 미치는 영향에 대해 실증하고 있다. 본 연구의 조사는 2015년 10월 20일부터 22일까지 제주 김녕미로공원 방문객 305명을 대상으로 이루어졌으며, 빈도분석, 신뢰성분석, 상관관계분석을 위해 SPSS 19.0을 사용하였고, 제시된 연구모형과 가설검정을위해 AMOS 22.0을 사용하였다. 본 연구 결과 자기결정성이론의 자율성과 관계성에 대한 욕구가 플로우와 방문객 만족에 영향을 미치고, 플로우가 미로공원 방문객의 만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나유능성은 플로우에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구에서 도출된 시사점을 바탕으로 미로공원 방문객의 플로우와 만족도를 높일 수 있는 물리적 환경 조성 전략과 함께 마케팅 전략을 수립하는 데 기여할 수 있을 것이며, 다른 주제의 공원에서도 활용함으로서 주제공원 방문객의 질을 향상시키는 데 기여할 수 있을 것이다.