Análise do conceito comportamento destrutivo no trabalho em saúde: revisão integrativa

OBJETIVO Analisar o conceito comportamento destrutivo no trabalho em saude. METODO Revisao integrativa realizada na fase teorica de pesquisa qualitativa fundamentada pelo referencial teorico-metodologico do Modelo Hibrido de Analise de Conceitos. A busca dos artigos foi realizada nas bases de dados CINAHL, LILACS, PsycINFO, PubMed e SciVerse Scopus, em 2013. RESULTADOS 70 artigos cientificos responderam a questao norteadora e atenderam aos criterios de inclusao, permitindo evidenciar os atributos do comportamento destrutivo: incivilidade, violencia psicologica e violencia fisica/sexual; seus principais antecedentes (intrapessoais, interpessoais e organizacionais): caracteristicas de personalidade, estresse e sobrecarga de trabalho; e consequentes: sofrimento moral/psiquico dos trabalhadores, comprometimento da seguranca do paciente, prejuizos laborais, rompimento da comunicacao, da colaboracao e do trabalho em equipe. CONCLUSAO A analise do conceito comportamento destrutivo no trabalho em saude evidenciou, em sua fase teorica, um constructo que abrange diferentes condutas desrespeitosas adotadas por trabalhadores de saude no contexto hospitalar, merecendo atencao de liderancas da area para maior reconhecimento e manejo adequado dos casos e suas consequencias.