Integration moderner Managementwerkzeuge

Kurzfassung Der Blick in die Literatur zeigt eine Vielzahl an Managementinstrumenten, die den Anspruch erheben, eine erfolgsorientierte Steuerung von Unternehmen zu ermoglichen. Problematisch bei der Anwendung solcher Instrumente ist die mangelnde Anpassung an die Anforderungen von kleinen und mittelstandischen Unternehmen (KMU). Auch im Bereich des Qualitatsmanagements, der im Folgenden im Fokus der Betrachtung liegen wird, existieren zahlreiche, haufig technisch gepragte, Instrumente. Obwohl die Ganzheitlichkeit, insbesondere im Qualitatsmanagement, von hoher Bedeutung ist, findet jedoch oft keine Integration von technischen und betriebswirtschaftlichen Ansatzen statt.