Étude COVIDOFFI : changements réglementaires, réduction des risques et adaptations de terrain. Les enseignements positifs de la crise COVID rapportés par les pharmaciens d’officine

Introduction La crise sanitaire a profondement bouscule l’organisation du systeme de sante en France. Reduction des risques (masques, gel hydroalcoolique…), amenagement des espaces d’accueil (distanciation…), telemedecine, renouvellement derogatoire des ordonnances expirees, ordonnances dematerialisees et nouveaux outils de communication… en sont quelques representations. Ces changements ont concerne egalement la prise en charge des patients sous traitements psychoactifs. Le CEIP-Addictovigilance de Paris a recueilli l’avis des pharmaciens d’officine sur les enseignements COVID. Methodes Du 10 avril au 10 juin 2020, un questionnaire en ligne a ete diffuse aux pharmaciens d’officine sur le territoire national pour recueillir les enseignements positifs tires de la crise sanitaire. Resultats Au total, 203 pharmaciens ont repondu, dont 80 % declarent avoir tire des enseignements positifs de la crise sanitaire. Sur la Distanciation physique : 41,9 % des pharmaciens ont ainsi apprecie une amelioration de la confidentialite et 1 pharmacien sur 4 souhaite la conserver a l’avenir. Sur le Renouvellement Des Ordonnances : 61,1 % des pharmaciens ont renforce les liens avec les medecins et de facon moindre avec les structures de prise en charge des addictions/associations d’usagers (10,8 %). Ils sont 87,7 % a souhaiter conserver le pouvoir de renouvellement des ordonnances expirees en dehors du cadre derogatoire et 14 % estiment que cette mesure a permis de rassurer les patients et de prevenir le nomadisme medical et pharmaceutique. La plupart des pharmaciens (69,5 %) souhaitent conserver les avancees : maintien des canaux de communication avec le reseau de soin (39,0 %), mise en place de livraisons a domicile (36,0 %), amenagement d’un espace de confidentialite (14,5 %) ou mise en place d’un service de vente en ligne (7,5 %). Concernant les patients pharmacodependants, 92,6 % des pharmaciens considerent qu’ils ont un role important : conseil et orientation (27,5 % des missions rapportees), suivi therapeutique et adaptation posologique (25,8 %), reperage precoce des troubles de l’usage (25,4 %), prevention et reduction des risques (19,8 %). Discussion La crise sanitaire a agi comme un catalyseur de mesures au profit d’une meilleure collaboration entre les professionnels de sante. Par l’extension de son pouvoir, le pharmacien a pu voir tout l’interet de son implication dans l’accompagnement des patients pharmacodependants, du reperage precoce a la reduction des risques.