사회복지조직의 전략적 관리를 위한 BSC(Balanced Scorecard) 적용에 관한 연구 －일본 시 · 정 · 촌 사회복지협의회 사례를 중심으로 -

본 연구는 사회복지조직의 전략적 관리를 위하여 일본 B시 사회복지협의 회를 대상으로 조직의 미션설정으로부터 전략적 성과 분석에 이르기까지 BSC의 적용을 통해, 그에 대한 성과와 한계를 분석하였고 단일사례연구와 전문가인터뷰의 질적연구방법을 사용하여 한국의 사회복지현장에의 BSC 적용에 대한 시사점을 제시하였다. 본 연구의 분석결과를 정리하면 다음과 같다....