Diagnóstico organizacional en unidades de apoyo de instituciones de educación superior. Caso Facultad de Matemáticas de la Universidad Técnica de Manabí

Los diagnosticos organizacionales permiten la identificacion de problemas y areas de oportunidad en entidades. El desarrollo organizacional debe asumirse en parte como un proceso interno y no pensado solo en terminos de desarrollo tecnologico, debe implicar planes estrategicos guiados por recomendaciones surgidas de estudios de diagnostico realizados al interno de la organizacion. Es por ello que la presente investigacion tuvo por objetivo la realizacion de un diagnostico organizacional a las unidades de apoyo de la Facultad de Matematicas, Fisicas y Quimicas de la Universidad Tecnica de Manabi, conformada por las secretarias y el personal de laboratorio para realizar recomendaciones que sirvan de insumos para elaborar un plan de mejoras. Se hace mediante una investigacion documental y de campo, con diseno cualitativo a traves de la aplicacion de cuestionarios. Los resultados obtenidos resaltan la necesidad de tomar ciertas acciones inmediatas, asi como ejecutar planes de mejora a corto, mediano y largo plazo. Se recomienda la realizacion de varios cursos y la ejecucion de algunas campanas de concienciacion, tambien realizar acciones relativas a los insumos y equipos informaticos, dimensionamiento y caracterizacion de los problemas mas frecuentes, elaboracion y socializacion de un manual de funciones y procedimientos, evaluaciones periodicas de desempeno, entre otras.