THE MAIN ISSUES OF PSYCHOLOGICAL ONLINE COUNSELING IN USA, EUROPE, AND RUSSIA

Высокая степень интегрированности интернета в повседневную жизнь, а также условия возможной изоляции из-за выбранных условий работы, пандемии, других жизненных обстоятельств человека, позволяют говорить о психологическом онлайн-консультировании как о важнейшем средстве помощи людям разных возрастов. Тем не менее существует нерешённое до сих пор противоречие, смысл которого заключается в том, чтобы выяснить, является ли онлайн-консультирование и психотерапия полноценным средством психологической помощи, соответствующим вызовам современности или является чисто техническим заблуждением, данью моде и ответом цифровому обществу потребления. Мета-тенденция современного мира – цифровизация и переведение в дистанционный формат различных процессов, где психологическое онлайн-консультирование не исключение. В статье представлено подробное описание взглядов учёных-психологов на психологическое онлайн-консультирование. Рассматриваются исследования европейских: немецких, норвежских, французских учёных, американских и отечественных теоретиков и практиков психологии. Исследователи выделяют несколько типов данного вида работы: смешанное (смешанное т.е. онлайн + очное консультирование, только онлайн), онлайн посредством переписки с возможностью отсроченного ответа консультанта, непосредственно онлайн-консультирование в режиме реального времени (видеочат, специальные платформы, мессенджеры), где каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, которые также рассмотрены в данной работе.