A RELAÇÃO DO CAPITAL HUMANO E A MEMÓRIA ORGANIZACIONAL

Com o proposito de identificar como o capital humano influencia a memoria organizacional realizou-se uma pesquisa bibliografica, exploratoria e qualitativa. A selecao de documentos na base de dados Scopus seguiu as orientacoes do manual Cochrane e NHS/York para revisao sistematica da literatura e teve como filtro as palavras-chave: Capital Humano e Memoria Organizacional. Os resultados apontaram que os assuntos tornaram-se assiduos a partir de 2007, com interesse crescente na correlacao dos mesmos. A maior producao correspondeu aos Estados Unidos da America. A area de gestao de negocios destaca-se com 45,1% das publicacoes e pode ser devido ao reconhecimento das pessoas como detentoras de conhecimento. Os 30 estudos selecionados receberam 463 citacoes e seis deles obtiveram 91% do total, destes foram analisados os objetivos, metodos e resultados alcancados. Para fundamentar a analise, recorreu-se as definicoes de capital humano e de memoria organizacional. Percebeu-se que ambos sao dependentes das pessoas que formam a organizacao e evidenciou que estas devem procurar desenvolver seus colaboradores e mante-los em seus quadros. A rotacao de pessoal traz perda de conhecimentos e de experiencias acumuladas, isto reduz o capital humano e a memoria organizacional, e pode trazer um efeito negativo significativo no desempenho das atividades da organizacao. Os autores das publicacoes analisadas demonstraram a necessidade de compartilhamento de conhecimentos para melhorar o capital humano e ampliar a memoria organizacional. Palavras-chave: Capital Humano. Memoria Organizacional. Gestao do Conhecimento. Gestao de Pessoas.