BOLU ABANT İZZET BAYSAL ÜNİVERSİTESİ’NİN BOLU HALKI AÇISINDAN İTİBARI

Stratejik yonetim anlayislarinin onemli bir kismini kurumsal itibar olusturmaktadir. Cunku kurumsal itibarin orgutlerde sihirli bir deger oldugu bilinmektedir. Bu deger bazen orgutlerin finansal degerlerinin dahi belirleyicisi olabilmektedir. Kurumsal itibar musterinin veya hedef kitlenin orgutlere atfettigi degerlerin bir bilesimidir. Bunun icin hangi alanda olursa olsun, musteriler orgutler tarafindan dis paydaslar olarak da adlandirilmaktadir. Paydaslar aile bireyleri gibi, organizasyonlarca cogu seyin paylasildigi bireylerden olusmaktadir. Paydas, ticari anlamda musteri anlamina da gelmekte ve musteri de elbette ticari yasamin merkezindedir. Kamusal hizmet veren kurumlar icin ise paydas “hizmet verilen kitleler” veya kisaca hedef kitledir. Universitenin paydaslarindan biri ise hayatin her alaninda hizmet verdigi toplum bireyleridir. Bu calismanin amaci Bolu Abant Izzet Baysal Universitesi’nin paydaslarindan biri olan Bolu halki acisindan Bolu Abant Izzet Baysal Universitesi’nin itibarini ortaya koymaktir. Bunun icin calismada kolayda ornekleme kullanilarak 397 denekle bir anket uygulanmis ve Bolu halki acisindan Bolu Abant Izzet Baysal Universitesi’nin itibari analiz edilmistir. Elde edilen verilere gore Bolu halkinin universite yonetimine guveni olumlu ve iyi bir duzeye yakindir. Bolu Abant Izzet Baysal Universitesi hizmetlerinde yenilikci gorulmekte, ancak medyadaki gorunurluk acisindan zayif kalmaktadir. Planli yapilacak stratejik halkla iliskiler faaliyetleri ile medyadaki gorunurlugun artabilecegi, bununla birlikte kurumsal kimlik acisindan logo ve marka olarak universitenin bilinirliginin Bolu halkinca asgari duzeyde oldugu tespit edilmistir.