PERFORMANCE DES GRANDS PROJETS : DEUX LECTURES COMPORTEMENTALES

La question de la contre-performance des grands projets, incluant ceux relatifs aux data industrialises et aux SI, est l’objet de nombreux debats quant a leurs reelles retombees economiques par rapport aux retombees attendues, sans toujours mentionner leurs depassements recurrents de temps et de budget. Cette contre-performance, une sorte de rendez-vous manque, interpelle sur ses causes. Deux principes cle, la « hiding hand » et la « planning fallacy », apportent des reponses opposees, qui temoignent d’une controverse majeure entre Albert O. Hirschman, d’un cote, Daniel Kahneman, Amos Tversky et Bent Flyvbjerg, de l’autre. L’article s’interesse plus specifiquement aux comportements de projets que ladite controverse met en avant, en concluant sur l’importance d’une etude approfondie de leurs enjeux au plan societal, et pas seulement au plan managerial.