Errores de medicación en un servicio de urgencias hospitalario: estudio de situación para mejorar la seguridad de los pacientes

Objetivo : El objetivo principal de este estudio ha sido obtener la tasa total de errores de medicacion (EM) y de incidencias en el proceso de utilizacion de los medicamentos en el Servicio de Urgencias de un hospital terciario (SUH) con la finalidad de mejorar la seguridad del paciente. Los objetivos secundarios cuantificar y tipificar los EM que se producen e identificar los puntos criticos asociados para implantar medidas de mejora. Metodo : Se realizo un estudio observacional prospectivo basado en estudios previos de deteccion de EM por observacion directa entre junio-julio 2016. Resultados : Se detectaron 190 errores en las 801 observaciones realizadas. La tasa de EM total fue del 23,7%. Los tipos de EM mas frecuentes fueron los referentes al proceso de administracion (10,9%). Las medidas de mejora a implantar son: actualizacion de la guia de preparacion y administracion de medicamentos; y formacion para la correcta conservacion y almacenamiento de medicamentos. Conclusiones : Es necesario implantar herramientas de ayuda en la administracion de medicamentos para reducir los EM en los SUH. Palabras clave : Observacional; Error; Seguridad; Urgencias.