Gut zu wissen: Organisationskultur zur Erreichung einer resilienten Organisation

Zunehmend werden neue, digitale Tools zur Gestaltung von Arbeitsprozessen sowie zur Steigerung der Effizienz und Effektivitat in Unternehmen eingefuhrt. Die hierzu notwendigen Anpassungen in der Organisation gehen jedoch haufig nicht uber prozessuale Anpassungen hinaus. Dabei tragen digitale Tools haufig zu einer Veranderung der Organisationskultur bei. Dieser Beitrag beleuchtet die Elemente „Kooperation“, „Kommunikation“ und „Koordination“ und geht der Frage nach, wie diese Kulturelemente ausgestaltet sein sollten, um die Kultur einer Organisation dem digitalen Zeitalter angemessen zu gestalten. In Fokusgruppeninterivews konnte identifiziert werden, dass in der heutigen VUKA-Welt tayloristisch ausgerichtete Organisationen an ihre Grenzen stosen. Um trotz zunehmender Komplexitat und Dynamik zielfuhrende Leistungserstellungsprozesse zu gewahrleisten, sind in Zeiten von zunehmendem orts- und zeitunabhangigem Arbeiten Rahmenbedingungen zur Koordination organisationaler Ablaufe, der Kommunikation sowie Kooperation neu zu definieren und agil auszurichten. Flachere Hierarchien, Empowerment und zunehmende Handlungsfreiheiten fur Mitarbeitende sowie die Etablierung einer konstruktiven Fehler- und Konfliktkultur sind beispielhaft zentrale Voraussetzungen auf dem Weg zu einer agilen und resilienten Organisation.