OPT -IN DYSTOPIAS
2010
La liberta di scelta dell’utente e (e deve rimanere) un principio cardine indiscutibile. Ai consumatori va dunque sempre garantito, anche nell’ambiente virtuale, il controllo sulla raccolta e l’utilizzo dei loro dati personali. E, invece, sulle modalita di implementazione pratica di questa Grundnorm relativa alla tutela della privacy online che il pur vivace ed acceso dibattito, sclerotizzatosi ormai da troppo tempo sulla dicotomia un po’ grossolana e molto ideologica tra sistemi di opt-in e opt-out, non e stato ancora in grado di fornire soluzioni conclusive e appropriate. A prima vista, in effetti, l’opt-in potrebbe sembrare sempre la soluzione migliore e piu garantista a tutela dei consumatori e dei loro dati personali; tuttavia, a un esame piu approfondito e soprattutto nel passare dalla teoria alla pratica, risulta chiaro che il suo utilizzo generalizzato nei diversi contesti relativi alla raccolta delle informazioni online puo provocare una serie di fastidiosi effetti collaterali non garantendo in concreto un’efficace tutela della privacy. Insistere dunque, con un approccio semplicistico, sull’opt-in quale unico modello possibile rischia di rivelarsi in definitiva addirittura controproducente per gli stessi interessi dei consumatori, se solo si considera che la raccolta dei dati online puo avere caratteristiche molto diverse a seconda delle fattispecie e che gli stessi concetti di identificabilita e anonimato sono relativi, vanno contestualizzati e non possono essere sempre gli stessi per i social network, l’online advertising, i motori di ricerca e i servizi di accesso a Internet. E in tale ottica che si inquadra il contributo fornito da questo articolo i cui autori, pur riconoscendo che esistono ancora contesti specifici ove, considerata la particolare sensibilita dei dati, l’opt-in continua a essere probabilmente il modello ottimale, allo stesso tempo avanzano una serie di convincenti argomentazioni in favore di sistemi di opt-out progettati in modo da consentire contrattazioni ripetute tra utenti e fornitori dei servizi e, in quanto tali, in grado di essere riviste e perfezionate successivamente nel corso del tempo. Quello che si puo notare, infatti, nella prassi e che raramente l’opt-in viene presentato come scelta isolata; al contrario molto piu spesso, esplicitandosi nella registrazione di un account, l’opt-in viene, invece, inserito in un negozio strutturato, un vero e proprio contratto che copre l’utilizzo di un servizio per un certo
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