Acil servis çalışanlarının iş stresi ve tükenmişlik düzeylerinin iş doyumları üzerine etkisi

Amac: Stres ve tukenmislik kavrami son yillarda uzerinde en cok arastirma yapilan konularin basinda gelmektedir. Ozellikle saglik sektorunde calisan personelin, is stresi ve tukenmislik duzeylerine gore yuksek oranda etkilendikleri ve bunun saglik personelinin is doyumuna olumsuz etkileri oldugu gorulmektedir. Bu arastirma, Şanliurfa ili merkezdeki 3 hastanenin acil servisinde calisan saglik personellerinin is stresi ve tukenmislik duzeylerinin is doyumlari uzerine yaptigi etkiyi tespit etmek amaciyla yapilmistir. Materyal ve Metot: Arastirmanin orneklemini, Şanliurfa merkezdeki bir devlet, bir Universite ile bir ozel hastane olmak uzere, uc hastanenin acil servisinde calisan 185 saglik calisani olusturmaktadir. Arastirma 01.05.2019 ile 31.05.2019 tarihleri arasinda yapilmistir. Yapilan arastirmada verilerin toplanmasi icin Acar ve Zuhal Batlas tarafindan gelistirilen is stresi olcegi, Maslach tarafindan gelistirilmis olan Tukenmislik Olcegi ile Minnesota is doyumu olcegi kullanilmistir. Bulgular: Arastirmada kullanilan Minnesota is doyumu olceginin guvenirlilik degeri 0,934, is stresi olceginin 0,896 ve tukenmislik olceginin 0,894 cikmistir. Arastirmada 3 hastaneden elde edilen verilere gore, is stresi ve tukenmislik seviyesinin is doyumu uzerine olan etkisinin istatistiksel olarak anlamli olmadigi tespit edilmistir(p=0,130).Hastane bazinda degerlendirildiginde ise universite(p=0,129) ve ozel hastane(p=0,451) acil servislerinde calisan saglik personelinin is stresi ve tukenmislik seviyesinin is doyumu uzerindeki etkisinin istatistiksel olarak anlamli olmadigi tespit edilirken, sadece devlet hastanesinde calisan acil saglik personelinin is stresi ve tukenmislik seviyesinin is doyumu uzerindeki etkisinin ise istatistiksel olarak anlamli oldugu tespit edilmistir(p=0,004). Sonuc: Ozel hastane ile universite hastanesi acil servis calisanlarinda is stresi ve tukenmislik duzeyinin is doyumu uzerine anlamli bir etkisi bulunmazken, devlet hastanesi acil servisinde calisan saglik personelinin is stresi ve tukenmislik duzeyinin is doyumu uzerinde anlamli bir etkisi oldugu tespit edilmistir. Devlet hastanesi yoneticiler, calisan acil servis personelini, is yerinden kaynaklanan stresten korumali ve is doyumlarini arttiracak tedbirler almalidir