Los sistemas de gestión en las empresas de transporte de mercancía por carretera: implantación de un sistema de costes ABC

La necesidad de incorporar sistemas de gestion innovadores esta fuera de toda duda en cualquier empresa y sector de actividad, pero mas aun en el sector de transporte de mercancias por carretera caracterizado por un elevado volumen de transacciones, el cual se ve constatemente sometido a cambios motivados por variaciones en el entorno en el que compiten las empresas del sector, con un acusada atomizacion del mercado y la existencia de desequilibrio entre oferta y demanda. Todo ello ha favorecido una creciente competencia en el sector tanto en terminos de precios como en relacion con la flexibilidad asociada a la prestacion de servicios, y al acortamiento de los tiempos de respuesta impuesto por los clientes. Todo ello dibuja un panorama en el que los costes juegan un papel sustancial, en terminos de ventaja competitiva, al constituir esta variable uno de los ejes cenrales en cualquier proceso de negociacion y de asuncion de nuevas exigencias por parte del mercado. Nuestro trabajo esta orientado precisamente en la gestion de los costes mediante la implantacion de una filosofia que desde hace unos lustros se ha implantado con exito en diferentes sectores de la actividad economica - el sistema ABC -, pero que no se ha acometeido en empresas de servicios de estas caracteristicas. El estudio que se presenta en este articulo forma parte del proyecto de investigacion "Analisis de los costes indirectos de las empresas de transporte de mercancias por carretera e implantacion del Sistema ABC como instrumento de mejora de los sistemas internos de gestion" financiado por la Secretaria de Estado de Infraestructuras del Ministerio de Fomento, en el marco de las Ayudas a la Investigacion 2002 en el Area de Transporte.