Innovación Empresarial: Factor de competitividad y calidad de vida en Popayán, Colombia

En las actuales condiciones competitivas, las micro, pequenas y medianasempresas de Popayan (Colombia), deben mantener su desarrollo economico enmercados competidos. El objetivo es determinar el rol de la innovacion en empresas dePopayan, como factor de competitividad para lograr mejoramiento de la calidad de vidaen la region. La investigacion es cualitativa, exploratoria y utiliza como instrumento laentrevista semiestructura en treinta empresas. Los resultados indican que la innovacion se fundamenta en lineamientos o tecnologias para el mejoramiento continuo en procesos, productos y servicios que se aplican como ventaja competitiva; enmarcados en factores externos para estar al tanto de los cambios del entorno y aprovechamiento de mejoras tecnologicas, y factores internos en implementacion de direccion abierta,  participativa, descentralizacion en toma de decisiones, motivacion del personal y compromiso por innovacion. Como conclusiones, se obtiene que, la innovacion es una ventaja competitiva que permite la diferenciacion y adaptarse a cambios del medio. Se puede observar, que las empresas ofrecen productos y servicios mejorados, y para  innovar, no invierten grandes cantidades de recursos, sin embargo, han logrado obtener innovacion y, por lo tanto, mejoramiento en la calidad de vida.