Comprendre le succès et l’échec de l’innovation policière : une analyse du déploiement de caméras portatives dans un service policier

Les cameras portatives font partie des plus recentes innovations technologiques ayant ete introduites dans les services policiers. Adoptees dans l’objectif d’offrir une plus grande transparence et d’ameliorer les interactions entre policiers et citoyens, ces appareils ont suscite au courant des dernieres annees l’interet tant des chercheurs que des medias. Toutefois, malgre une popularite manifeste et plusieurs projets pilotes, l’adoption de ces cameras au Canada demeure limitee. S’appuyant sur l’approche sociotechnique et la theorie de l’acteur-reseau, cet article examine le contexte de deploiement des cameras portatives en explorant le developpement et l’implantation d’un projet pilote au Service de police de la Ville de Montreal. Base sur une analyse de contenu, il releve la diversite des actants et des negociations qui ont mene a l’emploi de ces cameras. L’interaction entre les interets parfois divergents des actants, dont la protection de la vie privee, les considerations economiques et le desir d’offrir une plus grande transparence, apparait cependant comme pouvant compromettre le succes de l’implantation des cameras. Cette analyse insiste enfin sur la necessite de tenir compte du role du contexte sociotechnique dans la reussite ou l’echec de l’implantation des innovations policieres comme les cameras portatives.