UMA ABORDAGEM SOBRE A IMPLANTAÇÃO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO NO VAREJO FARMACÊUTICO

Este artigo apresenta o Comercio Eletronico como ferramenta inovadora e eficaz, capaz de modificar as relacoes de negocios, promover crescimento e desenvolvimento para as empresas que atuam no ramo do varejo farmaceutico, aprimorar os principios e metodos de informacao, voltados para a formacao e o aperfeicoamento de empresas que desejam atuar no ramo digital, em especial na comercializacao eletronica. O potencial do comercio eletronico e, definitivamente alto e, por isso, e imprescindivel que as empresas varejistas explorem este recurso, a fim de tornar mais eficaz a sua atuacao no mercado, buscando diferenciais em relacao aos concorrentes. A base do presente estudo foi feita atraves de pesquisas bibliograficas, tendo como fontes, livros e sites da internet, onde obtivemos informacoes necessarias para a elaboracao desse artigo. Foram levantados dados de uma empresa varejista no ramo farmaceutico, a rede de Farmacias DIL, atraves de entrevista com um dos proprietarios da rede. Realizamos uma pesquisa de mercado, atraves de questionario, com 100 clientes de uma das filiais da Farmacia, que correspondem 10% do fluxo diario dos atendimentos de um dia habitual, com a finalidade de medirmos a aceitacao dos clientes da Rede, a implantacao das vendas pela internet. Verificaram-se pontos favoraveis a insercao dessa modalidade na rede uma vez que a maioria dos clientes se mostraram receptivos com a ideia, ja possuem internet em casa, ja fazem compras pela internet e deixaram bem claro a confianca e credibilidade depositadas na empresa.. Alem disso, existe interesse dos gestores em oferecer aos seus clientes essa nova opcao de compras. Palavra Chave: Comercio eletronico, internet, varejo, farmacias.