La fonction du clinicien dans les méthodes de clinique de l’activité

Cette article analyse l’activite d’un chercheur qui travaille sur la base des methodes de la « clinique de l’activite » (Clot, cnam, Paris) lors d’une intervention dans une entreprise industrielle. Apres avoir presente la demande, ses objectifs et quelques elements du milieu de travail, il s’interesse a une sequence d’entretien – transcrite et reproduite dans le texte – dans laquelle deux conducteurs de ponts roulants d’un service de logistique commentent les images filmees de leur activite, avec le clinicien, dans le cadre de la methode de l’autoconfrontation croisee. Dans une analyse de premier niveau, on considere que la fonction du clinicien change au cours de cet entretien : il « incarne » d’abord les dilemmes et les questions difficiles du metier, que les professionnels peuvent ensuite decider de reprendre entre eux, sans lui, et avec la hierarchie. Ce mouvement serait une caracteristique des methodes de clinique de l’activite.