RECOMPENSAS E RECONHECIMENTO: A LITERATURA E A VISÃO DE EXECUTIVOS DE GESTÃO DE PESSOAS

Este estudo traz ao debate as formas de utilizacao dos termos recompensa e reconhecimento que, apresentados inicialmente como sinonimos, na literatura especializada e no discurso de gestores da area, sao distintos quando de sua aplicacao pratica no contexto organizacional. A pesquisa se alinha epistemologicamente ao paradigma de pesquisa interpretativista, tendo utilizado o metodo hermeneutico para interpretacao dos dados colhidos.  Os dados foram colhidos por meio entrevistas em profundidade com onze executivos da area de Gestao de Pessoas. A analise permitiu compreender as recompensas como elementos direcionados para metas objetivas, quantificaveis, normalmente definidas e comunicadas com antecedencia pela organizacao, cujos criterios explicitos de afericao obedecem a uma relacao de troca normalmente impessoal, com reforco da motivacao extrinseca e com maior impacto no controle do comportamento. O reconhecimento apresenta-se como um elemento associado ao reforco dos valores organizacionais e centrado em atitudes e comportamentos, podendo ou nao envolver resultados qualitativos e/ou quantitativos.