Assessment of Organizational Health Literacy in a Group of Public, Private and University Hospitals in Istanbul

Amac: Bu calismanin amaci Istanbul’daki bir grup devlet, ozel ve universite hastanesinde kurumsal saglik okuryazarliginin arastirilmasi ve karsilastirilmasidir. Gerec ve Yontem: Bu kesitsel arastirma Istanbul’daki 30 hastanede (10 devlet, 10 universite ve 10 ozel hastane) yapilmistir. Kurumsal Saglik Okuryazarligi (OHLO) formu her hastane icin arastirmacilar tarafindan, yapilan gozlemlere gore doldurulmustur. Ayrica her hastaneden altisar yoneticiye yuz yuze gorusmeler sirasinda Saglik Okuryazari Kurumlar Anketi (HLHO-10) uygulanmistir. Bulgular: OHLO ve HLHO-10 sonuclari ozel hastanelerde en yuksek, universite hastanelerinde ise en dusuk bulunmustur, fakat gruplar arasindaki istatistiksel olarak onemli degildir (sirasiyla p=0.18 ve p = 0.45). OHLO formu sonuclariyla yonetici degerlendirmesi HLHO-10 sonuclari arasinda ozel hastanelerde pozitif yonde bir korelasyon mevcuttur ve istatistiksel olarak onemlidir (r = 0.668, p=0.035). U niversite hastaneleri ve devlet hastanelerinde ise negatif yonde bir korelasyon vardir, fakat istatistiksel olarak onemli degildir (sirasiyla r=-0.310, p=0.384 ve r=-0.118, p=0.746).  HLHO-10 anketinin maddelerine verilen yanitlarin ortalamalari karsilastirildiginda ‘’Erisim Imkani’’ en yuksek ortalamaya sahiptir. Bunu ‘’Entegrasyon’’, ‘’Riskli Durumlar’’ ve ‘’Maliyet Bilgisi’’ maddeleri izlemektedir. ‘’Erisim Imkani’’ universite hastanesi ve devlet hastanlerinde en yuksek ortalamaya sahipken ‘’Maliyet Bilgisi’’ ise ozel hastanelerde en yuksek ortalamaya sahiptir. Hastanelere gore HLHO-10 maddeleri karsilastirildiginda ‘’Okuryazarlik Becerileri’’, ‘’Maliyet Bilgisi’’ puan ortalamalari istatistiksel olarak onemli duzeyde farkli bulunmustur. (sirasiyla p= 0.011, 0.018). Yapilan post hoc analizlerde bu farklarin ‘’Okuryazarlik Becerileri’’ ogesinde devlet ve ozel hastaneler, ‘’Maliyet Bilgisi’’ ogesinde ise universite ve ozel hastaneler arasindaki farktan kaynaklandigi tespit edilmistir. Sonuc: OHLO ve HLHO-10 anketleri sonuclarina gore ozel hastaneler en yuksek universite hastaneleri ise en dusuk puan ortalamasina sahiptir. Ozel hastanelerde cepten odemeler hakkinda, devlet hastanelerinde ise kisisel saglik bilgileri hakkinda yuksek okuryazarlik duzeyi beklenen bir sonuctur. Universite hastaneleri, personellerinin saglik okuryazarligi egitimleri acisindan en dusuk puana sahiptir.