Aseguramiento versus garantía de calidad en el sistema univer­sitario español

En el estudio se realiza un analisis del proceso de introduccion progresiva de los planes de evaluacion en las universidades espanolas. Se compara la orientacion inicial de los anos noventa, hacia la mejora y el desarrollo organizacional, con la orientacion sumativa de la ultima decada. Se aporta asimismo el desarrollo conceptual y operativo que contrapone la orientacion hacia el �aseguramiento de la calidad� a la orientacion hacia la �garantia de la calidad�. Desde este marco tecnico y teorico se analizan los requisitos que deben cumplir los planes de evaluacion para que tengan un impacto real en el cambio y desarrollo organizacional. Finalmente se realiza un analisis comparativo entre los programas de evaluacion institucional mas recientes (Verifica y Audit) y los programas de mediados de los anos noventa. Se concluye que los actuales programas presentan dificultades importantes para empoderar y comprometer a los estamentos universitarios en procesos de cambio y desarrollo organizacional por lo que pueden convertirse en rituales o simulacros, marginales en los procesos centrales de gestion y toma de decisiones en el interior de las universidades.