Analisi e miglioramento dei processi di gestione di un reparto di produzione di unità drive-by-wire = Analysis and improvement of the management processes of a drive-by-wire unit production department

Il lavoro svolto e descritto nel presente elaborato di tesi e il frutto dell’esperienza di stage vissuta nell’azienda SKF Industrie SpA all’interno del reparto Drive-by-wire. Vincoli economici aziendali, problemi organizzativi, crescita e differenziazione della domanda di mercato sono le ragioni fondamentali che hanno spinto il management ad intraprendere un percorso di ristrutturazione gestionale di tutto il reparto, che andasse a toccare e migliorare tutte le fasi critiche individuate. In qualita di studente tirocinante mi sono trovato a seguire in prima persona l’intero processo di ottimizzazione, dalle prime fasi di identificazione delle criticita, fino all’implementazione e ai primi utilizzi del nuovo sistema informativo creato. L’elaborato di tesi tratta tutti gli step evolutivi apportati alla gestione del reparto, descrivendo per ognuno di essi le criticita, le soluzioni studiate e utilizzate per il miglioramento, e possibili altre applicazioni e sviluppi da implementare successivamente. Nella prima parte del documento, oltre ad una breve introduzione sull’azienda e sul suo posizionamento di mercato, e descritto il flusso informativo iniziale del reparto dall’arrivo di una richiesta di ordine fino alla consegna di questo attraverso tutte le fasi gestionali intermedie. Successivamente sono esposte tutte le criticita che tale processo possiede, con le conseguenti problematiche che ne derivano in termini economici, organizzativi, produttivi e con i rispettivi punti di intervento. Si procede con la descrizione del reparto e dei due canali produttivi che lo costituiscono, per arrivare a svolgere un’analisi dei metodi di gestione della produzione utilizzati e ricavare dati necessari per il successivo studio della gestione del magazzino e degli approvvigionamenti. Al fine di migliorare proprio il processo di supply chain, sono stati analizzati trend di vendita passati e studiati nuovi modelli di previsione necessari per suggerire nuove possibili soluzioni da attuare. Infine e trattato lo sviluppo di un nuovo sistema informativo aziendale, mostrandone le caratteristiche, le funzioni implementate e i notevoli vantaggi apportati in termini di monitoraggio e semplificazione del processo gestionale.