Contribuição de ferramentas tecnológicas para a segurança do paciente

Erros relacionados a medicamentos podem ocorrer nas etapas de prescricao, dispensacao e administracao podendo provocar danos aos pacientes. E imprescindivel que sejam criadas barreiras de identificacao e prevencao destes erros. Verificar as melhorias ocorridas nos processos de trabalho apos a implantacao de um software com ferramenta eletronica de rastreabilidade na dispensacao de medicamentos. O processo de implantacao do software ocorreu em quatro etapas. A primeira em outubro de 2013 com a revisao do processo de triagem, separacao, conferencia e dispensacao dos medicamentos. A segunda etapa contemplou a disponibilizacao on-line do relatorio de separacao e a rastreabilidade na dispensacao. E a terceira etapa, em fase de implantacao, permitira atraves da instalacao de tres novos computadores a visualizacao da ultima versao da prescricao eletronica no momento da separacao e dispensacao. A quarta etapa sera a aplicacao de questionario para mensurar a satisfacao quanto as melhorias advindas desta implantacao. Foram apontadas como principais melhorias no processo de trabalho: reducao do tempo de separacao e conferencia, rastreabilidade dos medicamentos dispensados (paciente, lote, validade, fabricante, servidor que dispensou), emissao automatica do livro de psicotropico e reducao de gastos com material para impressao. O impacto esperado com a ferramenta e a reducao de erros de dispensacao, atraves das barreiras de seguranca que permitem a sua identificacao antes que os medicamentos sejam dispensados. A melhoria no processo de rastreabilidade na dispensacao de medicamentos proporcionou maior agilidade nos processos de trabalho, contribuindo com a seguranca dos pacientes.