Implementation of strategies for tourism development of the municipality of Tlaxco, Tlaxcala. Mexico

espanolEn el ano 2015 el municipio de Tlaxco es nombrado Pueblo Magico, si bien es cierto que posee riquezas turisticas, de acuerdo al Informe Anual sobre la Situacion de Pobreza (2018) el 60.22% de la poblacion se encuentra en estado de pobreza, por ello, el objetivo es lograr que la actividad turistica sea el motor de crecimiento del municipio a traves de una planificacion de productos y servicios que satisfagan las necesidades del turista y las del destino, a partir de un diagnostico previamente realizado del inventario turistico. Para ello, se diseno un instrumento cuya muestra fue tomada contemplando 118 empresas que se encuentran vinculadas directamente con el turismo, siendo aplicadas 36 encuestas. De acuerdo a los resultados, el 100% de los encuestados consideran que Tlaxco puede llegar a ser un destino mas visitado y a pesar de que el 66.7% tiene un nivel alto de satisfaccion al residir en Tlaxco, el 88.9% considera que, aunque el turismo ha aumentado, los servicios publicos no han mejorado. Sin embargo, aunque el 72.2% considera que ha aumentado la afluencia de turistas, el 58.3% considera que la actividad turistica del pueblo se encuentra limitada. De los planes de desarrollo que han sido implementados, el 44.5% de los encuestados conocen dichos planes, pero no tienen total conocimiento de estos. Por tanto, es indispensable que se tome mas en cuenta la opinion de los residentes, para que de esta manera se implementen actividades y atractivos nuevos para los visitantes. EnglishIn 2015, the municipality of Tlaxco is named Pueblo Magico, although it is true that it has tourist wealth, according to the Annual Report on the Poverty Situation 60.22% of the population is in a state of poverty, therefore, the objective is to make tourism activity the engine of growth of the municipality through a planning of products and services that meet the needs of the tourist and those of the destination, based on a previously made diagnosis of the tourist inventory. For this, an instrument was designed whose sample was taken contemplating 118 companies that are directly linked to tourism, 36 surveys being applied. According to the results, 100% of respondents believe that Tlaxco can reach a more visited destination and although 66.7% have a high level of satisfaction residing in Tlaxco, 88.9% believe that although tourism has increased, public services have not improved. However, although 72.2% consider that the influx of tourists has increased, 58.3% consider that the tourist activity of the town is limited. Of the development plans that have been implemented, 44.5% of respondents have heard those plans but have no total knowledge of them. Therefore, it is essential that the opinion of the residents be taken into account, so that new activities and attractions for visitors are implemented in this way.