Preoperative patient education: can we improve satisfaction and reduce anxiety?

JUSTIFICACION Y OBJETIVOS: La falta de conocimiento de los pacientes con relacion a la anestesia y al papel del anestesista en su asistencia puede contribuir a la ansiedad. El objetivo de este estudio fue desarrollar materiales explicativos para el paciente sobre la anestesia que podrian ayudar a mejorar la satisfaccion del paciente respecto a su conocimiento del proceso perioperatorio y a disminuir la ansiedad en un hospital comunitario con una gran poblacion de hablantes de lengua espanola. METODOS: Durante un periodo de 4 semanas, se llevo a cabo una investigacion (investigacion A) en ingles y en espanol en el periodo preoperatorio con todos los pacientes adultos que se iban a someter a la anestesia. Se analizaron los datos analizaron y posteriormente se confecciono un folleto explicativo en ingles y en espanol para aclarar las principales preocupaciones de los pacientes. Una segunda investigacion (investigacion B) fue realizada despues de que se completo el folleto explicativo que se estaba usando en la clinica. La encuesta solicito informacion demografica basica e incluyo preguntas sobre la satisfaccion relacionada con la comprension de la anestesia y tambien sobre las preocupaciones relacionadas con la cirugia y el dolor. RESULTADOS: En los pacientes que recibieron el folleto hubo una mejoria estadisticamente significativa con relacion a las preguntas sobre la satisfaccion con la comprension del tipo de anestesia, las opciones para el control del dolor, lo que los pacientes deberian hacer el dia de la cirugia, como tambien la cantidad de informaciones prestadas sobre el plan de anestesia. No hubo diferencia en la ansiedad relacionada con la cirugia entre los pacientes que recibieron y los que no recibieron el folleto educativo. CONCLUSIONES: Los folletos explicativos mejoraron la satisfaccion del paciente respecto al conocimiento del proceso perioperatorio, pero no redujeron la ansiedad relacionada con la cirugia.