학교통합지원센터 신설에 따른 서울시교육청 교육지원청의 역할 변화 분석 연구

이 연구는 2019년 3월에 시행된 서울특별시교육청 산하 교육지원청에 설치된 학교통합지원센터(이하 센터)를 바탕으로 교육행정조직의 성격 변화를 분석하고 미래 발전방향을 제안하였다. 이를 위해, 2020년 1월 13일부터 17일까지 서울특별시 11개 교육지원청 내 센터의 센터장, 장학사, 실무자 등 33명을 대상으로 인터뷰를 진행하였다. 연구결과, 학교통합지원센터의 도입은 교육지원청의 역할을 관리감독 기관에서 학교의 문제를 해결해주는 기관으로 변화시켰음을 확인할 수 있었다. 특히 정해진 업무를 최소화하여 일선 학교의 긴급한 사안을 대응하고 교육지원청 내부의 업무를 유연하게 분장하는 접근은 기존의 교육행정조직과 가장 큰 차이를 보이는 특징이었다. 센터의 지속가능하고 실효성 있는 운영을 위해서는 지속적인 홍보방안 강구, 수석과 지위 유지, 우수한 인원 배치, 광역단위 교육청과 교육지원청의 지원 등의 정책이 시행되어야 한다. 나아가 센터가 지향해야 할 방향으로는 비정형화된 사안 해결에 집중하기, 발생된 사안 뿐 아니라 앞으로 발생할 사안을 예측하여 대응하기, 기존의 행정방식이 아닌 새로운 문제중심의 행정전략과 지역 교육네트워크의 중심이 될 것을 제언했다.