Design Thinking para la resolución de problemas en el ámbito social

Una de las fortalezas de la metodologia Design Thinking es que proporciona herramientas para aplicar, de forma sistematica, un proceso de observacion y comprension de las personas para buscar soluciones innovadoras a problemas de tipo social. Con esta premisa, organizamos un taller universitario orientado a la aplicacion de Design Thinking para mejorar la experiencia de las personas migrantes en su primer contacto en el territorio de acogida. Como resultado de esta experiencia, se propusieron dos soluciones, una basada en una aplicacion movil y otra que propone una redefinicion de los protocolos de acogida vigentes.