厦门港海天码头率先开辟“码头业务自助语音查询”服务

近期，厦门港海天码头即将推出一项名为“码头业务自助语音查询”的新服务。该新服务启动后，客户可以通过拨打5829599自助专线，根据电话语音提示，详细了解在场集装箱信息，查询到最新的码头通知、作业计划（提箱计划、进场计划等）实时信息，并可以将查询信息通过短信平台发送到客户手机上。此前．海天的日常服务平台主要体现在“当面问询”，“人工电话咨询”、“互联网信息查询”，