Welcoming in primary health care in the perception of the multidisciplinary team / Acolhimento na atenção primária a saúde na percepção da equipe multiprofissional

Objetivo: compreender o acolhimento na unidade basica de saude na percepcao da equipe multiprofissional. Metodos: estudo descritivo e qualitativo conduzido com uma equipe de Saude da Familia por meio da tecnica de grupo focal. A analise dos dados foi realizada por meio Analise de Conteudo na modalidade Analise Tematica. Resultados: verificou-se que as acoes concebidas pela equipe como acolhimento eram realizadas em turno e horario especificos, por uma categoria profissional, consideradas como triagem de queixas agudas que determinariam atendimento medico. Conclusao: a maioria dos profissionais possuiam pouco entendimento ou desconheciam as diretrizes da Politica Nacional de Humanizacao e a concepcao ampliada do acolhimento, gerando processos de trabalho incompativeis com a politica, resultando-se em varios desafios a serem enfrentados pela equipe.