Revue narrative sur le bénévolat en soins palliatifs en Europe et en Amérique du Nord : aspects organisationnels, psychosociaux, et enjeux pour l’avenir

Resume Contexte Le developpement des soins palliatifs, rendu necessaire par l’allongement de la duree de la vie et la multiplication des maladies chroniques, passe par l’amelioration de l’information. Au sein du dispositif, les benevoles sont des acteurs essentiels, particulierement meconnus. Objectif Dresser un panorama du benevolat en soins palliatifs en Europe et en Amerique du Nord, au moyen d’une revue narrative de la litterature focalisee sur trois themes, les aspects organisationnels, psychosociaux, et les enjeux pour l’avenir. Methode Une recherche de publications portant sur les themes vises a ete menee dans des bases de donnees scientifiques en ligne et completee par des recherches manuelles. Resultats S’il ressort une grande heterogeneite du contexte organisationnel (reglementation, organisation, champ d’intervention, role, formation) entre les pays, les caracteristiques personnelles et le vecu de l’engagement semblent similaires. Le benevole est le plus souvent une femme d’au moins 55 ans, empathique, presentant des traits d’agreabilite, d’extraversion, d’ouverture et de stabilite emotionnelle, et percevant son engagement comme un epanouissement. Cependant, des difficultes de delimitation du role, de communication et d’integration a l’equipe soignante subsistent. Conclusion Faire evoluer l’information, la formation et le soutien proposes aux benevoles, afin de repondre a ces besoins organisationnels et emotionnels, permettrait de soutenir leur engagement et d’augmenter leur nombre, conditions necessaires pour faire face a la demande croissante d’accompagnement des personnes touchees par une maladie grave et evolutive.