Infrastructure of pharmacies of the primary health care in the Brazilian Unified Health System: Analysis of PNAUM – Services data

OBJETIVO: Caracterizar a infraestrutura das farmacias da atencao basica do Sistema Unico de Saude, visando condicao para a humanizacao dos servicos ofertados. METODOS: Trata-se de estudo transversal, de abordagem quantitativa, a partir de dados obtidos da Pesquisa Nacional sobre Acesso, Utilizacao e Promocao do Uso Racional de Medicamentos – Servicos, 2015. As informacoes de 1.175 farmacias/unidades de dispensacao foram oriundas de observacao direta e mensuracao das instalacoes das unidades de dispensacao realizadas por pesquisadores treinados e uso de formulario padronizado. As variaveis analisadas referem-se a estrutura fisica das farmacias ou unidades de dispensacao de medicamentos das unidades de saude amostradas. RESULTADOS: A area da farmacia foi superior a 14 m2 em 40,3% das unidades pesquisadas, com destaque para as regioes Centro-Oeste (56,9%) e Sudeste (56,2%) e Nordeste com apenas 26,3%. A sala de espera possuia cadeiras para os usuarios (80,2%), em 31,8% a area de dispensacao era inferior a 5m2 e em 46,2% foi superior a 10m2 . Foram encontradas grades no guiche de atendimento, separando o atendente do usuario em 23,8% das unidades; havia acesso a internet em 44,1%. Na maioria das unidades, a area destinada ao armazenamento de medicamentos nao possuia refrigerador ou geladeira para o seu armazenamento exclusivo e 13,7% apresentavam area para consulta farmaceutica. CONCLUSOES: E necessaria a estruturacao da ambiencia dos servicos de farmacia visando a humanizacao do atendimento e a melhoria das condicoes de trabalho aos profissionais. Isso propicia melhor qualificacao do servico de farmacia para alem da entrega do medicamento. Os dados apresentados pela regiao Nordeste indicam condicoes menos favoraveis ao desenvolvimento de servicos de dispensacao adequados. Com base no panorama apontado, sugere-se a ampliacao dos incentivos para a estruturacao fisica dos servicos farmaceuticos, levando em consideracao as especificidades regionais