Desastres naturais, destinos turísticos e estratégias de recuperação: o caso do 20 de fevereiro de 2010 na ilha da Madeira

Neste trabalho aborda-se o desastre natural ocorrido na Ilha da Madeira a 20 de Fevereiro de 2010 e os consequentes desafios produzidos para a industria turistica visando a implementacao de estrategias apropriadas para restaurar a imagem do destino. Os objetivos deste trabalho passam pela analise das estrategias adotadas no seio do sistema turistico regional para minimizar as consequencias destes eventos e, ainda, pela averiguacao do papel da Direcao Regional de Turismo na gestao efetiva destes desastres. A pesquisa esteve centrada na estrategia de recuperacao, nomeadamente, na criacao de uma campanha promocional promovida pela Direcao Regional de Turismo.