Agentes y campos sociales en la seguridad del paciente de tres hospitales de Bogotá * Agents and Social Fields in the Security of Patients in Three Hospitals of Bogota, colombia Agentes e campos sociais na seguridade do paciente de três hospitais de Bogotá

Resumen La cultura de la seguridad del paciente es uno de los pilares sobre los que se sustentan las politicas para gestionar la calidad de los servicios de salud en Colombia. Teniendo en cuenta su relevancia se realizo una investigacion en tres IPS de Bogota con el objetivo de caracterizar las practicas sociales vinculadas con la cultura de la seguridad del paciente. Este abordaje se hizo a partir de la teoria de Pierre Bourdieu, la cual permite visibilizar tanto los campos sociales que configuran los servicios de salud como los habitus de los agentes. Se concluye que para realizar cambios importantes en dicha cultura son necesarias modificaciones en las estructuras sociales del hospital; por tanto, en la distribucion del poder, y, ademas, transformaciones en los habitus de sus agentes. Palabras clave autor: cultura organizacional, calidad de la atencion en salud, seguridad, gestion de calidad, practicas, sociologia medica. Palabras clave descriptor: Cultura corporativa, Colombia, calidad de la atencion de salud, Sociologia medica.