A escrita e entrega de cartas na atenção primária: um exercício interprofissional de empatia e agradecimento

Introducao: O PET Saude visa desenvolver, a partir de grupos tutoriais e integracao ensino-servico-comunidade, mudancas curriculares alinhadas as Diretrizes Curriculares Nacionais para todos os cursos de graduacao da saude, reorientando a logica da formacao dos profissionais e a dinâmica da producao do cuidado em saude. No setor saude, as demandas ampliaram-se com a pandemia da Covid-19, e os profissionais da linha de frente vem enfrentando, no novo cenario, muitos desafios, presentes tambem na atencao primaria. Objetivo: Relatar a experiencia na producao e entrega de cartas escritas por petianos para profissionais de saude de uma unidade basica de saude em Chapeco-SC, como estimulo e promocao de saude mental no contexto pandemico. Metodologia: Trata-se de um relato de experiencia, desenvolvido com equipes de saude da familia no oeste catarinense. Previamente, o coordenador da unidade forneceu a listagem de todos os profissionais e, aleatoriamente, cada petiano redigiu, de proprio punho, cartas para profissoes diferentes da sua. A entrega ocorreu por alguns membros, juntamente a um bombom e uma breve explanacao de agradecimento. Resultados: Com a pandemia, as imersoes foram suspensas e as atividades dos petianos passaram a ser de forma remota. Do outro lado, os profissionais de saude encontram-se sobrecarregados e amedrontados, suscetiveis a desenvolverem disturbios psiquicos. Condicoes de estresse, ansiedade, depressao, insonia e esgotamento profissional podem ser considerados como dificultadores no enfrentamento.¹ Para atenuar os efeitos psicologicos advindos da pandemia, o amparo psicossocial e uma alternativa que pode ser aplicada aos profissionais de saude¹. Dessa forma, a leitura das cartas pode funcionar como efeito terapeutico e motivacional para que os profissionais da saude se sintam acolhidos pela comunidade. Visando conectar os petianos com os profissionais da ponta, em movimento contra hegemonico a toda instantaneidade do e-mail e das mensagens por aplicativos, a carta se mostrou uma modalidade mais empatica e adequada a intencionalidade pedagogica humanistica. A escrita manual e uma forma de interacao da qual participam interlocutores distanciados no tempo e espaco, estabelecendo-se um lugar de mutua compreensao, mediante a partilha de conhecimentos, crencas, e pontos de vista.2 Ao receber a carta, os profissionais mostraram-se animados e curiosos, buscando relembrar os petianos e apresentando interesse em reencontra-los para agradecer o gesto. Consideracoes Finais: Percebeu-se que o genero carta foi indispensavel para conectar petianos empaticamente aos profissionais e valoriza-los nesse momento de enfrentamento, promovendo a melhora de sua saude mental.³ Refletiu-se sobre o outro que esta fisicamente atuante e psicologicamente vulneravel, reconhecendo seus esforcos e a relevância da atuacao interprofissional em tempos pandemicos. Palavras-chave: Carta. Pandemia. Pessoal de Saude. Educacao Interprofissional. Saude Mental.