감성리더십이 상사신뢰와 조직몰입에 미치는 영향: 상사신뢰의 매개효과를 중심으로

본 연구는 서울, 경기기역의 중소기업, 벤처기업과 사회적 기업을 대상으로 감성리더십이 상사신뢰와 조직몰입에 어떻게 영향을 미치고 있는가를 실증적으로 탐색해 보고자 하였으며, 이러한 상호관계를 분석하기 위한 기법으로는 SPSS와 AMOS 프로그램을 이용하였다. 분석결과, 첫째, 감성리더십의 구성요소 중 자기인식능력과 관계관리능력은 조직구성원의 상사신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있으나 자기관리능력과 사회적 인식능력은 상사신뢰에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 상사신뢰는 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있다는 점이 드러났다. 셋째, 감성리더십의 4가지 구성요소인 자기인식능력, 자기관리능력, 사회적 인식능력 및 관계관리능력과 조직몰입 간의 관계에 있어서 상사신뢰가 매개역할을 하는 것으로 밝혀졌다. 이상과 같은 실증 분석결과는 조직의 리더가 자신의 정서지능을 적극 활용하여 부하들과의 관계를 적절히 관리하고 신뢰를 구축하면 부하들의 조직몰입을 높일 수 있다는 실무적 시사점을 제공해 줄 수 있을 것이다.