PERCEPÇÃO SOBRE O APLICATIVO TELEMEDICINA PARANÁ COMO FERRAMENTA PARA O TELEATENDIMENTO

Em meio a pandemia causada pelo coronavirus (Covid-19), uma das primeiras medidas adotadas foi retardar a propagacao do virus. Para isso, foi necessario criar ferramentas de telessaude, a fim de facilitar o acesso da populacao as redes de saude. Telessaude e a prestacao de cuidados de saude remotamente por meio de ferramentas de telecomunicacoes. No Estado do Parana, a telessaude foi implementada por meio do aplicativo Telemedicina Parana. Neste aplicativo, os cidadaos sao orientados sobre a Covid-19 e recebem assistencia medica e psicologica. Portanto, o objetivo deste trabalho e descrever a percepcao desse aplicativo como uma ferramenta para o atendimento da populacao. Por meio da plataforma virtual de call center, ajudamos pacientes que foram detectados por inteligencia artificial por apresentarem algum sintoma de Covid-19. Apos a triagem, analisamos, com a ajuda do professor orientador, se e necessario notificar o paciente como um caso suspeito de Covid-19 e se e necessario encaminha-lo a assistencia medica ou psicologica. O aplicativo Telemedicina Parana e uma ferramenta importante nao apenas na telessaude, mas tambem na saude publica estadual, ajudando a conter a disseminacao de virus e protegendo a populacao e os profissionais de saude.