Análise do composto de marketing em empresas de turismo: um estudo bibliométrico
2018
Essa pesquisa bibliometrica analisou a producao academica acerca do composto de marketing em empresas atuantes no turismo, no periodo de 2012 a 2017. O objetivo do artigo foi identificar tendencias nos aspectos metodologicos, nas variaveis do composto de marketing e nos segmentos do trade turistico. A quantidade de estudos analisada foi igual a 40 artigos, dos quais 23 foram encontrados em periodicos internacionais e 17 em nacionais. Quanto a analise dos dados coletados, empregou-se estatistica descritiva e multivariada por meio de analise categorica de correspondencia. Conforme os resultados encontrados, constatou-se que os estudos internacionais recorrem a procedimentos e tecnicas quantitativas de investigacao, ao passo que os estudos nacionais recorrem aos qualitativos. Tambem foi notado que, a partir de 2015, houve diminuicao na quantidade de estudos publicados referentes ao composto de marketing entre as pequenas e medias empresas atuantes no turismo. A comunicacao foi a variavel mais recorrente e o preco foi a menos frequente. Com bases na analise categorica de correspondencia, a hotelaria foi associada as questoes de empreendedorismo e de marketing digital; os setores de alimentacao e as agencias de turismo as estrategicas de marketing; o setor de recreacao e diversao ao marketing de relacionamento; e os demais setores a inovacao e a vantagem competitiva.
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