Systemy Wspomagania Zarządzania Należnościami (DRMS) jako nowa klasa systemów informatycznych

Streszczenie: W polskim obrocie gospodarczym powszechnym zjawiskiem stalo sie nieplacenie przez dluznikow swoich zobowiązan. Dla wierzyciela kluczowym procesem biznesowym staje sie zarządzanie swoimi naleznościami, od skuteczności ktorego zalezy niejednokrotnie utrzymanie przezen plynności finansowej. By zarządzanie owo bylo efektywne, niezbedny jest staly monitoring wielu informacji w firmie – począwszy od analizy kwot i dat wymagalności faktur, po badanie dotychczasowych relacji z kontrahentami. Od niedawna na rynku istnieje specjalistyczne oprogramowania mające procesy te wspomagac, nazywane Systemami Wspomagania Zarządzania Naleznościami. W artykule przedstawiono istote i zakres dzialania takich narzedzi. Zbadano produkt tej kategorii wdrazany w firmie handlowej celem analizy jego realnej przydatności w realiach podmiotu gospodarczego.