Het vertrouwensprobleem van zorgverzekeraars.

Veel verzekerden lijken bij het kiezen van een zorgaanbieder open te staan voor advies van hun zorgverzekeraar. De verzekeraar wordt echter nog maar zelden door zijn verzekerden geraadpleegd. Dit blijkt voornamelijk te komen omdat patienten hun zorgverzekeraar niet vertrouwen. (aut. ref.)