Healthcare Satisfaction of the Elderly and Associated Factors From Çanakkale

OZET Amac: Saglik hizmeti kullanimi yas ile birlikte artmaktadir. Turkiye’de 15 yas ve uzerinde en az bir kez saglik hizmeti kullananlarin %48,8’i 65 yas ve uzerindeki bireylerdir. Son yillarda saglik hizmeti memnuniyeti oranlari artmasina ragmen farkli yas gruplarina gore karsilastirmalar oldukca yetersizdir. Bu calismanin amaci Canakkale il merkezinde yasayan yasli bireylerde saglik hizmeti memnuniyetinin ve memnuniyeti etkileyen faktorlerin incelenmesidir. Gerec ve Yontem: Kesitsel tipteki bu calisma Mayis-Eylul 2013 tarihleri arasinda Canakkale il merkezinde yurutuldu. 65 yas ve uzerindeki bireylere anket uygulandi. Veriler SPSS Paket Program 20.0 surumu kullanilarak analiz edildi. Tek degiskenli ve cok degiskenli analizler kullanildi. Bulgular: Calisma grubundaki 1001 kisinin %55,0’i kadindi. Katilimcilarin %87,0’si aldiklari saglik hizmetinden memnundu. Regresyon analizine gore EUROHIS toplam puani ile saglik hizmeti memnuniyeti arasinda istatistiksel olarak anlamli iliski saptandi. EUROHIS toplam puaninin 23’un (median deger) altinda olmasi saglik hizmeti memnuniyetsizligini 4,5 (%95 GA 3,356-6,018) kat artirmaktaydi. Sonuc: Saglik hizmetlerinin kalitesini degerlendirmek ve gereksinimleri belirlemek icin saglik hizmeti memnuniyeti ve memnuniyeti etkileyen faktorleri belirlemek onemlidir. Bu calismanin en onemli bulgusu yasam kalitesi ve saglik hizmeti memnuniyeti arasindaki iliskidir.