Análise da evasão em serviço de follow-up de recém-nascidos de alto risco
2009
O presente estudo verificou os motivos para a evasao do servico de Follow-up de Recem-Nascidos de Risco do HU – Centro de Atencao a Saude (CAS) /UFJF, alem de tracar o perfil das familias e criancas evadidas. Foi realiz ado um levantamento nos prontuarios do programa, identificando-se a evasao de 161 criancas. Seus prontuarios foram analisados na busca de dados sobre condicoes de nascimento, intercorrencias no periodo neonatal, idade na evasao e tempo de seguimento, e situacao socioeconomica. Foi feito contato telefonico com as familias para aplicacao de questionario acerca dos motivos para a evasao, opiniao e acesso ao servico. As criancas acompanhadas apresentaram altos indices de intercorrencias perinatais com risco potencial de alteracoes futuras no desenvolvimento neuropsicomotor. A idade media na evasao foi de 14,73 meses e o tempo de acompanhamento de 11,39 meses. Apenas 42 familias puderam ser contatadas por problemas de dados desatualizados no prontuario. Destas, 47,62% relataram dificuldade de acesso e 11,90% insatisfacao com o servico. Os principais motivos para evasao foram acompanhamento em outro servico, nao remarcacao de consulta apos uma falta e o fato de a familia nao julgar necessario o acompanhamento. Neste tipo de servico, deve-se dedicar maior atencao para o esclarecimento dos pais sobre a importância do acompanhamento de seus filhos e deve haver uma sistematica mais eficaz de busca ativa das criancas ausentes e de identificacao de situacoes que dificultem o acesso da crianca e seus familiares ao servico.
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