Reconhecimento de marcas: um estudo quase-experimental online sobre a força da marca e a impulsividade do consumidor no ambiente de varejo
2019
E por meio do reconhecimento de marca que o consumidor se torna apto a armazenar e reproduzir suas percepcoes sobre as marcas e, como decorrencia, se fideliza e desenvolve potencial de recomendacao. O objetivo deste estudo e investigar a influencia da forca da marca sobre o seu reconhecimento pelo consumidor. Para isso, foi feito um experimento online, no qual foram apresentadas as embalagens de seis marcas, individualmente, em tres intervalos de tempo diferentes, restritos a fracoes de segundo. Apos cada uma das exposicoes, perguntou-se qual era a marca do produto apresentado. A seguir, foi aplicado um questionario de impulsividade e coletado o nivel da forca das marcas testadas, por meio do grau de qualidade e conhecimento atribuido pelos participantes. Os resultados demonstraram que tanto a forca da marca como a impulsividade estao relacionadas com o reconhecimento de marcas, porem com graus de influencia distintos.
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