CONTROLE DO PROCESSO DE PRODUÇÃO DE CARVÃO VEGETAL PARA SIDERURGIA

O objetivo geral desse trabalho foi estudar a aplicacao da metodologia de gestao por processos, na producao de carvao vegetal, visando a melhoria da qualidade. Em uma empresa que possui unidades de carbonizacao para producao de carvao vegetal para siderurgia, foram analisados dados relativos aos indicadores de desempenho, diferenciando-os em itens de controle e itens de verificacao, por meio de graficos sequenciais, de acordo com os limites de especificacao determinados pelo cliente e aplicado o grafico de Pareto como ferramenta de gestao. Para a maioria dos itens de controle, o processo possui falhas e nao atende as especificacoes do cliente.