Usability entwickeln im Spannungsfeld zwischen virtueller und tatsächlicher Realität

Als Qualitatseigenschaften haben Usability (Gebrauchstauglichkeit) und User Experience (Benutzungserlebnis) in den letzten Jahren in der Welt von Softwareprodukten immer mehr an Bedeutung gewonnen. Daher wurden diese bereits in den Normenreihen DIN ISO 9241 sowie ISO/IEC 25010 verankert.