Profesionalitas Pustakawan dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Sirkulasi di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Makassar

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa profesionalitas pustakawan bagian layanan sirkulasi di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Makassar, masih rendah, pemaparan tersebut dibuktikan dengan melihat hasil kesimpulan dari ketiga jawaban informan yakni pustakawan bagian sirkulasi dan kepala perpustakaan. Selain dari hasil wawancara, peneliti juga mengamati sistem layanan yang diterapkan pada bagian sirkulasi yang lebih menggunakan manual dibandingkan dengan sistem otomasi, sedangkan sistem otomasi telah lama diterapkan demi kelancaran dalam melayani pemustaka.