Logistics of a CAPD program: impact of unscheduled patient visits and telephone calls

Pendant une periode de 2 ans, representant un total de 81 annees-malades, on a compte dans un centre de dialyse peritoneale chronique ambulatoire 729 appels telephoniques imprevus ou visites sans rendez-vous. Les problemes les plus frequents sont les peritonites et le manque de produits appropries ou de medicaments. Les peritonites sont le probleme le plus grave, demandant le plus de temps. Ces appels et consultations imprevus font partie integralement de tout programme de DPCA, il faut en tenir compte dans l'organisation et la constitution des equipes