Estudio sobre la gestión del conocimiento en las empresas de los parques tecnológicos de la CAPV (periodo 2000-2002)

La tesis intenta responder a la pregunta que nos hicimos sobre cual es el comportamiento de las empresas ubicadas en los parques tecnologicos con respecto a la gestion del conocimiento, y sobre las formas de alianzas estrategicas que llevan a cabo. Al mismo tiempo deseabamos conocer el efecto que en el rendimiento tenia ese comportamiento. Nuestro interes por las empresas de alta tecnologia ubicadas en los parques tecnologicos de la Comunidad Autonoma del Pais Vasco surge motivado por la reconocida influencia que se observa estan teniendo en el desarrollo economico de la region. Hasta ahora se nos ha dado a conocer el funcionamiento de los parques, pero no se ha investigado sobre la naturaleza de las empresas que los conforman, y sobre la medicion de sus intangibles, realizada con vistas a comprobar si tienen algun efecto en el rendimiento. En la ultima decada algunos investigadores han valorado el conocimiento como un intangible estrategico. Un activo de valor tanto personal como de la organizacion. Cabe decir finalmente, que los conocimientos complementarios que la empresa necesita, y cuya generacion y desarrollo no es posible en el interior de sus estructuras, pueden ser captados a traves de alianzas estrategicas. @@ Durante el proceso de desarrollo del trabajo al que corresponde este articulo entrevistamos personalmente a mas de 66 directivos. Se trataba de formar una base de datos que nos permitiera hacer los analisis estadisticos necesarios en relacion con las variables identificadas. Superada esta fase, la prueba practicada muestra que los activos intangibles relacionados con el capital humano (formacion y experiencia en I+D) contribuyen al crecimiento de los negocios. De acuerdo con nuestros resultados, las firmas tienen tendencia a llevar a cabo alianzas de tipo formal, en el area de la I+D, con las universidades y con los centros tecnologicos mas que con otras instituciones. Este tipo de acuerdos contribuyen al crecimiento de los negocios en dichas firmas. Es posible decir tambien, que el soporte teorico de nuestra investigacion nos fue proporcionado por los enfoques basados en los recursos (RVB), en las alianzas estrategicas y en la gestion del conocimiento (KBV) que se recogen y desarrollan en el conjunto de la amplia obra bibliografica de los autores resenados. @@ De los resultados de este estudio, para los directivos de la empresa privada, se puede concluir que una porcion del valor de la empresa puede venir de los elementos intangibles que no figuran en los informes financieros. Es dificil evaluar la contribucion de estos elementos intangibles a los resultados de la empresa sin que los productos finales lleguen al mercado y originen ingresos o recursos brutos a la organizacion. De hecho, algunos elementos intangibles, como es el conocimiento, pueden generarse en el interior de las organizaciones o conjuntamente con otras, lo que aumenta la dificultad para lograr una evaluacion exacta. @@ De acuerdo con los enfoques o perspectivas analizadas, convendria anadir que los directivos, sin olvidar el entorno, deberian tratar de analizar, al menos cualitativamente, sus recursos intangibles estrategicos y de valor, y sopesar si actuan como generadores de ventajas competitivas. No debemos olvidar que recursos intangibles como el capital humano son esenciales en el desarrollo de las estrategias y en la consecucion de la ventaja competitiva, de ahi la importancia de la continua y selectiva formacion, el desarrollo de habilidades y el compartir el conocimiento constantemente. No obstante, esto no seria suficiente, ya que convendria implantar en las organizaciones unas pautas de direccion especificas en el desarrollo de los activos de mayor valor. Considerando la importancia que tienen las alianzas estrategicas en nuestro estudio, los directivos de los parques tecnologicos podrian actuar como catalizadores y promover asociaciones entre las empresas ubicadas en sus parques y otras organizaciones nacionales e internacionales. @@ Desde el enfoque basado en las alianzas estrategicas, los directivos deben comprender que la adecuada gestion de las alianzas, y sus excelentes resultados, provienen de la existencia de un firme compromiso entre los socios, y de la confianza y seguridad en una eleccion hecha con el fin principal de obtener el objetivo deseado. @@ Del mismo modo, la comunidad cientifica deberia promover las investigaciones referentes al enfoque RBV, las alianzas estrategicas y el enfoque KBV, fundamentalmente este ultimo, por la importancia que en la ultima decada se esta dando a la busqueda de sus interpretaciones, sus efectos, y su impacto en la economia basada en el conocimiento. En relacion con los acuerdos de colaboracion verticales y horizontales, se debiera analizar si los primeros buscan unicamente la exploracion, al ser mas propicios a dar respuesta a situaciones ligadas a la produccion y a la comercializacion, y si los segundos se dirigen de forma destacada a la explotacion, al centrarse mas en la investigacion basica y a largo plazo (es el caso de la colaboracion con centros de investigacion)