COVID-19 SALGINININ SEYAHAT ACENTALARI ÜZERİNE ETKİSİ

Cin’in Wuhan sehrinde ortaya cikip dunya geneline yayilan Yeni Tip Koronavirus (Covid-19) salgini turizm endustrisini derinden etkilemistir. Turizm hareketlerinin durma noktasina gelmesi ile birlikte turizm endustrisinin onemli araci kuruluslari olan seyahat acentalari da bu surecten olumsuz etkilenmislerdir. Bu arastirmanin amaci Turkiye’deki seyahat acentalarinin Covid-19 salginindan nasil etkilendigini belirlemek, sektor temsilcilerinin gelecege yonelik dusunce ve ongorulerini ortaya koymak ve cozum onerileri gelistirmektir. Bu amac dogrultusunda nitel arastirma yontemlerinden faydalanilarak seyahat acentalarinin yetkilileri ile yapilan mulakatlar sonucu ortaya cikan bulgular degerlendirilmistir. Arastirma sonuclari seyahat acentalarinin Covid-19 salginindan buyuk olcude etkilendiklerini, bu surecte gelir kaynaklarinin kesildigini, buna karsilik pek cok sabit giderlerinin devam ettigini, acentalarin daha fazla destege ihtiyac duyduklarini gostermektedir. Sektor temsilcilerinin gelecekte tuketici tercihlerinde olasi bazi degisimler ongorduklerini ifade etmis ve seyahat acentalarinin buna gore pozisyon almasi durumunda rekabet avantaji elde edebileceklerini vurguladiklari gorulmustur.