Entre sentiment et comportement. L’adaptation des agents de probation aux réformes gestionnaires

Dans un contexte de « modernisation » de l’Etat, les services socio-judiciaires de l’administration penitentiaire sont confrontes depuis une quinzaine d’annees a un processus de reforme fonde sur des principes gestionnaires. Si ces orientations sont tangibles et participent a la reconfiguration des regles institutionnelles, il convient egalement de tenir compte du degre d’appro­priation de ces evolutions par les agents de probation. Cet article s’attache a croiser les sentiments qu’ils eprouvent au sujet des reformes (deception, opposition, conviction) avec les comportements qu’ils adoptent a l’egard de l’institution (exit, voice, loyalty), afin d’apprecier les differents registres d’adaptation individuels qui conditionnent la portee de ces reconfigurations.